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• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono) cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
• Nombre de empresa, giro y necesidades de servicio, para poder elaborar una cotización adecuada.
• Código de cliente único, en caso de que accedas a nuestro Portal de Clientes para consultar recolecciones.
• Datos de navegación y uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo) a través de herramientas de análisis anónimas.
• Dirección IP y datos técnicos del navegador, recopilados de forma automática por el servidor de alojamiento.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, médica, biométrica ni de origen étnico. Todos los datos que nos proporciones son tratados con estricta confidencialidad.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación contigo:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de recolección, reciclaje y consultoría ambiental.
• Elaborar y enviarte cotizaciones personalizadas según las necesidades de tu empresa o institución.
• Brindarte acceso y soporte en el Portal de Clientes para consultar tus registros de recolección.
• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios ambientales regulados.
• Facturación y gestión administrativa cuando se formaliza un contrato de servicio.

Adicionalmente, y solo con tu consentimiento expreso, podemos usar tus datos para:

• Enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones o contenidos de gestión ambiental.
• Invitarte a participar en encuestas de satisfacción o estudios de mercado.

Puedes negarte al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación de nuestros servicios principales.

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